欲望 跨境卖家争夺战 亚马逊的“AI电商”来晚了吗？

　　“降费”“减少抽佣”在12月10日召开的2024年亚马逊人人开店跨境峰会上，《逐日经济新闻》记者把稳到，上述关系让利于卖家的策略成为跨境电商平台新的要道词。

2024年亚马逊人人开店跨境峰会，图片起首：每经实习记者张梓桐摄

　　“从老本优化的角度来看，电商平台的紧要任务是匡助卖家提高销量。因此，在老本优化的层面，领先要匡助卖家找到更多的业务增长点，即协助卖家彭胀业务，这既包括在现存的选品上进行优化，也包括挖掘新的家具聘用，寻找新的客户群体。”近日，亚马逊中国副总裁、亚马逊人人开店亚太区家具及卖家西宾负责东谈主彭嘉屺在领受《逐日经济新闻》在内的媒体采访时暗示。

　　亚马逊在2024年亚马逊人人开店跨境峰会上文书，亚马逊卖家助手Amelia（Project Amelia）的Beta版块将于近期扶助中语，并向部分中国卖家洞开测试，这是一个基于生成式AI的全观念“销售助手”，粗略为卖家提供即时的谜底与提议。

　　值得把稳的是，亚马逊此番上线的AI器用将全部免费委派给卖家使用，而这一考量背后，可能亦然其跨境阛阓份额被Temu等竞争敌手蚕食的布景下，留下中国卖家的又一个技巧。

　　要道在于挖掘新的家具契机买家体验仍有待提高

　　在具体场景方面，彭嘉屺暗示，中国跨境电商卖家出海每每在品牌劝诱经过中靠近谈话和文化各异的挑战。而AI器用不错匡助这些卖家克服这些羁系，用更当然、通顺的原土化谈话描写家具，以至凭证目的阛阓的文化特色定成品牌称呼和遐想。

　　“卖家在品牌劝诱的期间不错通过AI制作视频，不错通过AI作念商品笃定页面欲望，以至通过AI匡助我方的品牌找到愈加允洽当地消耗群体定位的品牌称呼。”彭嘉屺说谈。

　　在消耗者端，AI相似带来了诸多更正。彭嘉屺暗示，AI生成的驳倒亮点等名目，为消耗者提供了更直不雅、浮浅的家具信息得回神情。

　　除此除外，在彭嘉屺看来，AI最为要道的作用在于不错匡助卖家挖掘新的家具契机。“以往咱们也曾推出了好多选品器用，但是这些选品器用还有好多不错提高的空间。”

　　彭嘉屺直言，选品器用尚未匡助卖家发现“未被首肯的需求瞻念察”，而AI不错匡助卖家了解消耗者需求在那处，哪一些价钱区间的家具或者受世东谈主群需要的家具现时在阛阓上还莫得供应。这么卖家不错凭证这些阛阓的需乞降供给端的各异，愈加有契机去拓展各异化选品。

　　然则，跟着AI本领的无为应用，一些问题也冉冉浮出水面。

　　举例，有卖家惦念AI生成的商品笃定页或图片可能与消耗者骨子收到的家具存在各异。

　　对此，彭嘉屺暗示，亚马逊相似密切温雅这一问题，并将不息探索如何将AI功能与买家体验更好地集会在一谈。

　　AI运转跨境电商平台新一轮竞争

　　固然亚马逊此番高调发布多项AI器用，但在跨境电商范围，AI器用的应用已并非崭新事。

　　前年11月，阿里巴巴国外站的AI贸易助手便进展上线，象征着AI本领进展参预与产业集会的长跑期。

　　阿里巴巴集团CEO、阿里云智能集团董事长兼CEO吴泳铭在“2024云栖大会”上暗示，往时22个月，AI的发展速率卓绝了任何历史时期，但现时仍处于强东谈主工智能（AGI）变革的早期阶段。

　　本年10月底，阿里国外站全面升级AI外贸家具。在外贸策动的四浩劫点“发品、接待、营销、合规”范围差异为中小企业配备了4个专科的AI Agent（智能体）。

　　凭证阿里国外站提供的数据，经过一年的发展，现时，人人已有卓绝6万家中小企业在使用阿里国外站的AI家具，AI发布的商品限制已达700万。

　　围绕与第三方作事商的竞争，彭嘉屺暗示，亚马逊的中枢上风在于定制化才智，由于亚马逊径直掌执着消耗者的数据，因此不错更准确地了解消耗者需求，并为卖家提供更定制化的科罚决议。

　　在老本方面，彭嘉屺坦言，连年来亚马逊确乎对一些用度进行了调度。然则，这些调度并非疏漏地提高价钱，而是旨在优化老本结构、提高运营后果。

　　举例，在物流方面，亚马逊通过优化库存布局和配送旅途，完了了更快速的配送作事，并裁减了物流老本。

　　预测改日，彭嘉屺暗示，亚马逊的重心仍然是优化卖家老本和提高运营后果两方面勉力。一方面，他们将通过提供更多的优惠策略和促销磋议来匡助卖家裁减老本；另一方面，他们将赓续期骗AI和大数据本领为卖家提供更准确、灵验的科罚决议欲望，以匡助他们拓展业务并提高竞争力。